Livraison

Partout en France Métropolitaine



Livraison en Point Relais DPD : 4,90€ TTC - Offert dès 49€ d'achat

En moyenne, votre commande est livrée au point relais en 1 à 2 jours ouvrés.

Les différents relais disponibles à proximité de votre lieu de livraison ainsi que leurs horaires sont proposés automatiquement pendant le processus de commande.

La mise à disposition du colis vous sera notifiée par email et votre colis sera disponible au retrait pendant 9 jours.


Livraison à domicile avec prise de Rendez-vous DPD : 6,90€ TTC - Offert dès 49€ d'achat

En moyenne, votre commande est livrée à l'adresse choisie en 1 à 2 jours ouvrés.

La veille de la livraison, le transporteur vous envoie un SMS avec des créneaux horaires et des jours de livraison au choix. 

Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison.


Livraison Express à domicile : 9,90€ TTC

Votre commande est livrée en 1 à 2 jours ouvrés. Pour toute commande passée avant 13H, le colis est expédié le jour même pour être livré le lendemain avant 14H.

En cas d'absence lors du passage du chauffeur, votre colis est mis à votre disposition au Relais Colis le plus proche de chez vous à partir de 14H le jour même. Un SMS vous informant de l'arrivée du colis au Relais Colis vous sera envoyé.


Click & Collect : gratuit

Profitez du retrait immédiat et gratuit directement dans notre showroom pour retirer votre commande, quelque soit son montant, dès validation de votre commande. Pour profiter de ce mode de retrait, merci de nous préciser votre heure d'arrivée au 01 84 21 42 68 afin que nous puissions préparer votre commande.

KOSILUM

Allée de Madrid

93320 Les Pavillons-sous-Bois

Lundi au vendredi de 9H à 18H



Europe, DOM et Reste du Monde

Livraison en Europe : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche : 9,90€ TTC - Offert dès 49€ d'achat

Votre commande est livrée à l'adresse choisie en 2 à 5 jours ouvrés

Livraison en Suisse : 12,90€ TTC (ou 10.75€ HT)

Remarque : pour toutes les livraisons hors Union Européenne (DOM et Suisse), les prix pratiqués sont hors taxes (HT).  Les frais de dédouanement seront donc à la charge du client.  Veuillez vous renseigner à ce sujet avant de valider votre commande car les frais d’envoi ne seront pas remboursés en cas de refus de colis suite aux frais de douane.

Si vous souhaitez être livré dans un autre pays, veuillez nous contacter directement au 01 84 21 42 68 ou en utilisant le formulaire de contact.




Livraison en DOM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte) : minimum 30€ HT

Avec Colissimo, vos produits vous sont expédiés à l’adresse de votre choix. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du facteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé et les frais de port ne vous seront pas remboursés.

Le tarif de 30€ HT est valable uniquement pour les produits peu volumineux. Dans le cas de produits volumineux et lourds, merci de vous adresser à notre service client afin de vous préciser le tarif exact.

Délais : en moyenne, une fois remis à La Poste-So Colissimo, le colis arrive sous 5 à 7 jours dans la ville de destination. Comptez ensuite un délai maximum de 1 mois pour le dédouanement. Les frais de dédouanement restent à la charge du client.  Veuillez vous renseigner à ce sujet avant de valider votre commande car les frais d’envoi ne seront pas remboursés en cas de refus de colis suite aux frais de douane.

Suivi : à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici ou en appelant le 09.72.72.12.13 (n° non surtaxé)

En fonction du poids et du volume de votre commande, KosiLum livre également avec DHL Express.


Livraison dans d'autres pays (Amérique, Europe, Asie...) :

Pour les livraisons dans d'autres pays n'appartenant pas à la liste au-dessus, KosiLum vous propose les services de son partenaire ColisExpat. Le principe est simple : 

- Créez un compte sur ColisExpat

- Attribuez une adresse "transit" en France pour que ColisExpat réceptionne votre/vos colis

- Commandez chez Kosilum et faites livrer votre colis à l'adresse attribuée

- A la réception de votre colis, ColisExpat vous le réexpédie où que vous soyez dans le monde ! 

Pour en savoir plus, Cliquez ici.


Livraison La Poste Colissimo : 6,90 € TTC

En moyenne, votre commande est livrée à l'adresse choisie en 2 à 4 jours ouvrés.

En cas d'absence, un avis de passage vous invitant à retirer votre colis en bureau de Poste est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous aurez alors 10 jours pour retirer votre colis.