Moyens de paiement

Paiement par carte bancaire

Les paiements effectués par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, AMEX) sont entièrement sécurisés grâce aux systèmes de paiement en ligne de notre partenaire bancaire Stripe qui utilise le protocole SSL. C'est la garantie qu'aucune donnée de paiement vous concernant ne transite jamais sur notre réseau.

De plus, KosiLum.com est également équipé 3D Secure (reconnaissable avec les logos "Verified By Visa" ou "MasterCard SecureCode") : votre banque vous demandera lors du paiement de vous authentifier par un code envoyé par votre banque par SMS, email ou téléphone. Vérifier ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c'est un gage de sécurité.

Dans le cas où vous ne recevez pas de SMS de vérification de votre banque, nous vous invitons à contacter votre conseiller bancaire qui saura vous aider en associant votre numéro de mobile à votre compte bancaire.

Vous pouvez également payer avec le service Paypal sans avoir besoin de créer de compte.

Paiement en 3X sans frais

KosiLum vous propose désormais la possibilité de payer en 3X sans frais pour les commandes entre 200€ et 2000€. Choisissez simplement Alma dans les méthodes de paiement qui vous seront présentées et remplissez les informations nécessaires à l'aide de votre carte bleue.

Le premier paiement aura lieu au moment de la commande, et les deux autres paiements s'effectueront automatiquement un et deux mois après.

L'ensemble de l'échéancier vous sera détaillé sur la page de paiement ainsi que par email une fois la commande validée.

Paiement avec compte PayPal ou par carte bancaire

KosiLum est également partenaire de PayPal : le paiement de vos commandes s'effectue directement auprès de PayPal. PayPal vous permet d'effectuer tous vos paiements en ligne rapidement et en sécurité à l'aide de votre compte Paypal.

Le service Paypal vous permet également de payer directement avec votre carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, AMEX) de manière totalement sécurisée, sans avoir de compte Paypal. L'inscription sur PayPal est facultative.

Paiement avec Bancontact Mister Cash, iDeal, Sofort, etc.

Pour tous les clients belges, néerlandais, allemands, KosiLum est également partenaire de vos moyens de paiements locaux : Ban Contact Mister Cash, iDeal, Maestro, CBC Online, KBC Online, Belfius, ING, Sofort.

Paiement par virement bancaire

Les coordonnées bancaires vous seront communiquées au moment de votre commande. L'expédition de votre commande aura lieu dès réception du virement.

Votre commande est réservée pendant 10 jours. A défaut de réception de votre règlement pendant cette période, votre commande sera automatiquement annulée.

Paiement par chèque

Si vous choisissez le paiement par chèque, merci de nous l'établir à l'ordre de KOSILUM et de nous l'envoyer à l'adresse suivante :

KOSILUM
120 allée des Érables
BP62195
95974 Roissy Charles de Gaulle Cedex
FRANCE

Merci de bien vouloir noter le numéro de votre commande au dos du chèque bancaire.

Nous acceptons uniquement les chèques de France métropolitaine. Nous vous prions de joindre à votre chèque une copie de votre pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Merci de faire figurer les références de votre commande qui vous seront indiquées lors de la confirmation de votre commande. Votre commande sera traitée dès réception du règlement et l'expédition de votre colis aura lieu dès le complet encaissement de votre chèque.

Pour toute question, notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H30 au 01 84 21 42 68 ou à serviceclient@kosilum.com.